Em nosso mundo louco e corrido, em que todo mundo se encontra em um estado de estresse quase constante, em que na maioria das interações de prospecção, você tem meros segundos para conseguir a atenção de seu cliente potencial. Nesses poucos e preciosos momentos, a sua mensagem é fundamental. O que você diz, as palavras que usa, e como diz, as pistas não verbais, são cruciais para seu sucesso em vendas.